Proposta comercial para o desenvolvimento de um sistema próprio, pensado primeiro para o celular, que reúne agenda, pacotes, evolução dos clientes e follow-up em um só lugar.
Você atende sozinha, acompanha pessoas em momentos importantes da carreira e quer oferecer o melhor atendimento possível. Hoje a agenda vive no Google Calendar, e o restante (anotações, pacotes, combinados de cada cliente e lembretes) depende de ferramentas soltas e de memória.
Esta proposta desenha o sistema completo e, a partir dele, define um primeiro passo enxuto (o MVP) que já resolve o ciclo inteiro de um cliente, do pacote vendido à evolução registrada.
Anotações, pacotes e histórico de cada cliente ficam em lugares diferentes, e é difícil saber quem está perto de renovar ou sumiu.
O progresso do cliente existe na sua cabeça e nas sessões, mas ele não consegue ver o caminho percorrido nem o que falta fazer.
Lembretes, resumos e mensagens de acompanhamento consomem tempo e dependem de você lembrar de cada cliente.
Abaixo está o produto completo que desenhamos. Nada aqui é obrigatório de uma vez: a Fase 1 (MVP) entra com preço fechado, e as Fases 2 e 3 funcionam como um roadmap que você ativa quando fizer sentido.
| Área | Fase 1 · MVP | Fase 2 | Fase 3 |
|---|---|---|---|
| Carteira de clientes | Ficha do cliente, situação automática, busca e filtros | Funil de leads, importação da carteira atual, aniversários, arquivamento | — |
| Agenda | Sessões online e presenciais, remarcação e botão "Adicionar ao Google Calendar" em cada sessão | Integração completa com o Google Calendar (evento automático com Meet e aviso de conflito), disponibilidade, agendamento online, remarcação pelo cliente | Sincronização nos dois sentidos com o Google Calendar |
| Pacotes e financeiro | Pacote de 6 sessões, saldo e validade, pagamento manual, alerta de renovação | Parcelas, sessão avulsa, recibo em PDF, relatório de receita | Cobrança online (Pix e cartão) |
| Atendimento | Nota privada, resumo para o cliente, próximos passos, anamnese por link | PDF da sessão, anexos | Avaliações e questionários com gráfico |
| Evolução | Objetivo, metas com status, indicadores por tema em escala de palavras (do ponto de partida até hoje) e linha do tempo das sessões | Marcos da jornada | Relatório final de encerramento |
| Visão do cliente | Acesso por link + código: jornada, sessões com o resumo da Soraya, tarefas, preparatório e anamnese | Materiais de apoio, pedido de remarcação | Feedback e NPS, depoimento |
| Preparatório | Preparatório por sessão | Modelos reutilizáveis, biblioteca de materiais | — |
| Comunicação | Mensagens-modelo, fila "Hoje", WhatsApp assistido, lembretes da sessão, pós-sessão e pacote acabando | WhatsApp automático (API oficial), notificações push, histórico, lembretes de cliente sumido e aniversário | Inbox de WhatsApp, campanhas, e-mail |
| Gestão | — | Painel simples | Renovação, conversão, ocupação da agenda |
| Plataforma | PWA no celular, login, LGPD básica | Exportar e excluir dados, sua marca nos PDFs | Uso offline, multiusuário |
O MVP cobre o ciclo completo de um cliente com uma ferramenta só, funcionando como aplicativo no seu celular (PWA, instalável na tela inicial, sem loja de apps).
O sistema é pensado primeiro para o celular, que é onde você atende, confere a agenda e fala com os clientes. No computador, a mesma aplicação ganha um menu lateral e mais espaço. Os protótipos abaixo são interativos: faça o tour guiado ou toque e navegue por conta própria. Todos os dados são fictícios e nada é salvo ou enviado de verdade.
O sistema se instala como um aplicativo: um ícone da SM na tela inicial do celular, que abre em tela cheia, sem barra de navegador e sem passar pela App Store. Toque no ícone da SM para abrir.
Quando você estiver na mesa, a mesma aplicação se adapta à tela grande, com menu lateral e as informações lado a lado.
O MVP tem preço fechado. As Fases 2 e 3 são um roadmap, sem valor definido agora. Escopo e valor são combinados ao final de cada fase e só viram compromisso quando você aprovar.
Total de R$ 1.500, sem juros. Valor de referência: R$ 2.000. Desenvolvimento do sistema descrito na seção 3, publicação e 3 meses de suporte.
Escopo e valor combinados ao final da Fase 1, conforme a sua necessidade.
Escopo e valor combinados ao final da Fase 2, quando fizer sentido.
| Item | Condição |
|---|---|
| Integração com o Google Calendar | Opcional. Pode ser contratada junto com o MVP ou depois, com prazo e valor à parte. Leva mais tempo de desenvolvimento |
| Forma de pagamento | 6 parcelas mensais de R$ 250, a primeira na aprovação do escopo |
| Prazo de entrega do MVP | Definido junto com você ao aprovar o escopo, contado a partir do pagamento da primeira parcela |
| Hospedagem e domínio | Ficam em nome e por conta da Soraya, por ser um sistema próprio dela. Estimativa de hospedagem: cerca de US$ 5 por mês no Railway. Nós fazemos toda a configuração e o setup (seção 7). |
Conversa para fechar os detalhes: seu modelo de anamnese, as mensagens que você já usa, o que o cliente deve ver.
Construção por módulos, com entregas periódicas que você já pode abrir no celular e testar.
Uso real com alguns clientes seus, levantamento de ajustes e validação dos fluxos.
Publicação, importação do que for necessário, orientação de uso e início do suporte.
Funciona no navegador e se instala na tela inicial do celular, sem passar por App Store ou Google Play. Isso reduz o custo: você não paga a anuidade da Apple nem a taxa do Google Play, não depende de aprovação das lojas e o mesmo sistema atende iPhone, Android e computador, em vez de três aplicativos separados. Atualizações chegam na hora, sem você precisar baixar nada.
Hospedagem na nuvem pelo Railway, em uma conta em nome da Soraya. O plano mais barato custa cerca de US$ 5 por mês e deve ser suficiente para o seu uso. Se o uso crescer, o custo pode subir, e avisamos antes. O valor é pago por você, direto ao Railway. Nós cuidamos da criação da conta, da configuração, do setup e da entrega de todos os acessos.
No MVP, sem integração: um botão em cada sessão abre o Google Calendar com o evento preenchido. A integração completa pode ser feita como item opcional e leva mais tempo. Ela exige a sua autorização no Google, que mostra um aviso de "app não verificado" na primeira conexão, esperado em aplicativos de uso pessoal.
MVP: envio assistido, sem custo. Fase 2: API oficial do WhatsApp Business, com custo por mensagem cobrado pela Meta e modelos de mensagem aprovados.
Aceite do cliente na anamnese, conexão criptografada, dados protegidos e política de privacidade. Recomendamos confirmar se o seu conselho profissional tem regra própria sobre registros de atendimento.
Usamos o domínio da SM. Se ainda não existir, ele é registrado em nome da Soraya, com a nossa ajuda na configuração.
Após a entrada no ar, são 3 meses de suporte para correção de falhas e dúvidas de uso, sem custo adicional. Depois disso, é possível contratar manutenção mensal para ajustes, evolução e acompanhamento. Melhorias novas fora do escopo do MVP entram como Fase 2 ou Fase 3.
6 parcelas mensais de R$ 250, a primeira na aprovação do escopo.
O MVP cobre exatamente o descrito na seção 3. Mudanças de escopo são orçadas à parte, de comum acordo.
Sistema publicado e funcionando, configuração das contas e repasse de acessos, código-fonte, documentação básica de uso e suporte pós-entrega.
Esta proposta vale por 30 dias a partir da data de emissão.
O código e a base de dados são seus após a quitação. Contas de nuvem e domínio ficam em seu nome.
Os dados dos seus clientes são tratados como confidenciais. Formalizamos isso em contrato antes do início.